莞e租
v1.1.51- 版本:v1.1.51
- 更新:2023/10/04 18:53
- 平台:iOS, Android
- 大小:20.5M
- 分类:生活服务
- 语言:简体
- 官网:http://www.idongdong.com
- 开发者:Bank of Dongguan Co., Ltd.
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莞e租App是东莞银行推出的智慧房产租赁服务软件,提供账单管理、续约、智能设备、房源管理、财务统计、消息通知等功能,您身边的线上物业管理专家,助力开启智慧租住生活。
应用简介
东莞银行莞e租App是为广大房东、物业管理企业、租客打造的线上智能化物业管理服务平台,提供房源、租约、一键抄表、预定、财务分析、线上报修、缴租等管理功能。东莞银行,与您更近,和您更亲。
常见问题
联系房东
房东,管理处电话在哪里查看?
点击菜单【莞e租】-【查看租约】-左下底部可联系房东。
支付明细
1. 如何支付账单?
点击菜单【莞e租】-【一键支付】-选择需要支付的当期账单,确认无误后点击付款。
2. 租金水电明细哪里看?
点击菜单【莞e租】-【一键支付】-选择需要查看的已支付或未支付账单,展开后可查看由房东上传的水电明细。
3. 支付方式有哪些?
莞e租目前支持使用微信,后续将添加更多支付方式。
微信公众号:莞e租;
4. 如何部分付款?
先联系房东管理处点拆分账单,然后再点进去要支付的账单再支付。
5. 押金,租金,水电读数有问题怎么处理?
对押金,租金,水电读数有疑问请联系房东,管理处确认修改。
6. 显示“支付处理中”如何处理?
因网络问题,该笔订单未完成,请核实微信扣款和账单状态。如未扣款,可重新支付。
7. 显示“有账单正在支付中,请完成后重试”如何处理?
由于单个账单支付未完成然后批量支付,需要先支付单个账单。
8. 显示“交易限额”如何处理?
由于房东的账户限额,需要联系房东处理。
9. 显示“50002”如何处理?
由于房东的账户限额,需要联系房东处理。
10. 房租可以晚交吗,缴费逾期怎么办?
租金缴纳问题需要及时联系房东处理,避免因缴费逾期而产生滞纳金。
设施维修
1. 关于门,灯泡,空调等硬件设施需要维修怎么处理?
登录莞e租公众号,点击【我的服务】-【我要报修】进行反馈,您的签约房东会进行处理,查询处理进度您可以直接联系签约房东。
2. WiFi、网络慢、使用不了?
为避免造成生活上的不便,需要及时联系房东、管理员或管理处咨询处理。
合同租约
1. 租约押金在哪里?
点击菜单【莞e租】-【查看租约】-可以查看和签约房东的当前及历史租约。
2. 如何退押金?
需要自行联系房东线下退款,目前莞e租暂不支持线上房租押金退款。
3. 看不见租约,账单如何处理?
可尝试切换账号或重新关注登录,如果还是看不到,需要联系签约房东上传您的租约信息。
4. 已经退房,但还显示有租约?
需要联系房东在莞e租APP上解除租约信息。
账号登录
1. 如何更换登录手机号?
点击菜单【我的服务】-【切换账号】,如要更换签约手机号,需要联系房东和管理处在租客管理模块修改。
2. 为什么收不到验证码?
需要确认手机号码与租约号码一致,是否有设置短信拦截,是否是黑名单。
同居入住
1. 如何添加同住人?
需要联系房东和管理处在租客管理模块添加租客
2. 支持多个手机号支付吗?
莞e租支持同住子账号支付,但不支持多人付款同一期账单。
房东入驻
房东如何入驻莞e租?
1、房东可直接下载莞e租App,注册后申请“我要做房东”,提交后我行将有客户经理联系办理
2、联系东莞银行各网点工作人员或官方客服956033,详询办理流程和要求。
更新日志
2.新增房间联系人设置,区别于承租人及同住人,您可在租客管理页面设置房间联系人,联系人会直接在房态图展示
3.新增支持查看房间历史租约,您可在房间详情页右上角进入查看
4.优化0元账单展示逻辑,新签/续签/修改租约租金或押金填写为0,不生成0金额费用明细
5.子账号权限细化,新增添加账单及账单拆分的权限控制
2.对账单合同交互进行优化
2.优化首页统计数据跳转逻辑,您可点击查看明细;
3.优化租约新签、修改部分逻辑;
4.优化0元账单的展示逻辑;
5.优化租客信息修改的审核逻辑。
2.新增支持水电价格配置及电表预付费配置支持按房间维度个性化设置
3.优化财务账单、账单报表、运营报表显示逻辑及操作体验
4.运营报表支持d0到账显示
5.新增支持租约设置“税金服务费”
2.新增住户信息编辑审核流程,开启审核后修改住户信息需审核通过后生效
3.优化审核逻辑优化统一,主账号操作无需进入审核流程
4.优化流水入账时间显示
5.优化CA电子合同,可同步查看入住时录入的房间物品清单
6.优化帮助中心反馈功能
2.优化入驻体验
2.优化部分用户体验
2.新增退租智能电表实时抄读功能
3.优化换房预付电费的处理逻辑
4.优化添加账单的通知设置
2.支持租约按时间区间设置租金
3.优化部分收款时违约金的计算及扣减逻辑
4.优化房态数据显示
2.修复部分已知问题
2.优化楼栋排序
2.增加查看签约协议。
2.增加子账号设备抄表权限
3.账单流水报表优化
2.更新隐私政策
2.修复已知问题
1、租金递增;
2、修改租约(支持有流水和已确认状态的租约修改);
3、租约添加“账单通知日”;
4、添加周期账单自定义账期;
5、水电表支持编辑表名称。
2.滞纳金增加按费用类型分类计算、按月延缓收取
2.支持上传、查阅PDF文件
3.支持支付语音播报和连接语音盒子
4.增加支持录入销售信息、楼栋联系人信息
2.增加撤回隐私授权、删除个人信息的操作指引
2.更新应用图标、logo
3.增加导出全楼栋二维码功能
2、增加团体租租约模式,可设置分摊应付账单
下载地址
莞e租安卓版
莞e租苹果版
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