韵镖侠

　　韵达韵镖侠App是快递员们的效率工具，下载韵达韵镖侠App最新版本体验便捷的扫描签收、揽件、交接码、快递员名片、查询快件、管理任务和客户等功能。

应用简介

　　科技助力快件时效，为保证快件安全、准确、迅速到达，韵达加大科技投入，通过全自动化流水线提高快件分拣时效，通过多套信息系统“助威”旺季服务，通过电子面单大力推广、使用让揽收工作更简单，韵镖侠App让快件搭上信息“快车”;通过信息管理工具实现售后服务及时响应。

　　韵达韵镖侠App为韵达业务员提供揽件签收功能，提高“最后一公里服务水平”。韵达随时关注末端网点的运行情况，引导网点提升服务能力与水平，提高快件时效与质量，进一步提升韵达全网旺季期间运行效率，提高“最后一公里服务水平”。

使用方法

　　如何使用交接码

　　1、绑定交接码

　　交接码，助力揽件省时省力，一起来看交接码怎么使用吧~

　　方式①-扫码绑定

　　方式②-未扫码绑定

　　2、客户贴单发货

　　3、业务员揽件打单

　　如何使用快递员名片

　　第一招. 维护收件范围

　　将韵镖侠升级至5.8.5.1以上版本，进入韵镖侠-我的-我的名片分享，维护收件范围。

　　第二招. 分享名片

　　保存快递员名片小程序码图片，或者直接点击分享给微信好友或分享到朋友圈。

　　第三招. 客户下单

　　客户收到业务员分享的快递员名片后，扫码跳转韵镖侠小助手小程序;可以看到业务员的基础信息(姓名，手机号，网点名称，收件范围)，可一键拨打小哥电话进行沟通，点击立即下单，就可以给这位快递小哥下单啦~

　　优点

　　名片订单无时效考核，无需打电话响应;

　　首次下单后，小程序默认上次寄件快递员，无须重复扫码;

　　客户可以查看业务员基础信息(姓名，手机号，网点，服务范围)，小程序支持一键拨打小哥电话;

　　快递员可以维护自己的收件范围;

　　支持分享给微信好友&朋友圈;

　　常见问题

　　问题一：订单有时效吗?

　　名片小程序订单没有时效考核，无须打电话响应。

　　问题二：订单是不是下给我?

　　订单系统自动分配给分享名片的快递员，无须客服手动分配。

　　问题三：名片订单的订单来源是什么?

　　韵镖侠小助手。

　　问题四：名片上的业务员信息可以修改吗?

　　名片业务员信息读取业务员的账号信息，暂不支持在APP端修改;业务员可以通过网点客户端修改业务员基础信息，APP名片信息同步更新。

　　问题五：如何通过名片批量寄件?

　　目前，客户使用批量寄件功能时，需要先登录注册韵达会员账号，即可使用批量寄件功能。

　　问题六：客户在哪里查看订单信息?

　　成功下单用户会收到下单成功短信，后续版本增加小程序查询订单功能。

　　问题七：客户下单后不想寄了，怎么取消?

　　订单取消功能后续版本增加，目前需要联系客服反馈异常取消订单。

　　问题八：为什么我的名片上没有小程序码，姓名，手机号，网点名称?

　　从老版本升级到5.8.5.1的部分用户出现这种情况，请退出重新登录即可。

更新日志