南网在线

　　南网在线APP是原南方电网APP的升级版，是由中国南方电网有限责任公司官方打造的掌上智慧营业厅客户端，下载使用南方电网APP最新版业务随时在线办，开启智能用电时代。

应用简介

　　南方电网APP全新改版为南网在线，全新界面，全新体验，为您开启智能用电时代，新增丰富贴心的增值服务，包括保险超市、扶贫商城、电动汽车、电气厨房、配电运维、临电共享等。

　　南网在线智慧营业厅实际上是把南方电网用电业务进行了线上化融合，符合政务、民生等服务发展趋势，对外方便了用户，对内提高了效率。

　　南网在线是中国南方电网有限责任公司官方推出的服务应用，南网在线APP最新版旨在为您提供智能便捷的用电服务，包括：电费查缴、用电报装、业务变更、停电信息查询等，以及丰富贴心的增值服务，包括保险超市、扶贫商城、电动汽车、电气厨房、配电设备运维、临电共享等，让您足不出户，即可轻松享受各项服务。

功能介绍

　　【基础业务】

　　随时随地办理各类用电业务，包括电费查缴、用电报装、停电报障等

　　【知电】

　　为您提供各种用电干货，包括最新政策文件、优化营商环境的各项举措、用电小视频等

　　【增值服务】

　　全网上线扶贫商城、保险超市、电动汽车服务，为您带来更为丰富贴心的服务;广州、深圳、佛山地区上线配电设备运维、电气厨房、电动汽车充电设施建设、分布式光伏等用电增值服务，为您提供个性化的用电服务

软件特色

　　“南网在线”是南方电网公司深化互联网大数据应用、提升线上服务水平，持续优化用电营商环境三年行动的重要举措之一。除了联通政府与电网信息系统，实现实名认证、电子证照共享，依托人脸识别、电子签章等人工智能，使办电更快速敏捷外，我们的新系统还很全面、很有个性。

　　“南网在线”作为电力行业首个3D及VR智慧营业厅，共设置了智能终端区、新兴业务区和电动汽车区三个板块。通过“南网在线”进入业务大厅，客户不仅可以享受到电费查询、用电报装、更名过户、电费代扣、停电报障、用电分析、欠费复电等服务产品，实现办电“一次都不跑”。还可以通过顶端导航栏“居民、政府、中小企业、工业园区”四个栏目快速找到自己的专属服务页面，将客户最常办理的业务放在中间的推荐栏。

相关信息

　　1月21日，南方电网公司在广州举办优化用电营商环境三年行动暨“南网在线”智慧营业厅上线发布会，对外发布南方电网公司优化用电营商环境三年行动服务举措，发布新版《中国南方电网公司供电服务承诺》，宣布“南网在线”智慧营业厅(以下简称“南网在线”)上线。

　　即日起，通过“南网在线”，南方电网公司供电范围内的广东、广西、云南、贵州、海南五省区客户可实现用电报装“一键直达”，刷脸即能办电;故障报修可实时查看“抢修小哥”抢修复电进展;系统推荐最近的电动汽车充电桩…… “南网在线”功能还覆盖电动汽车运营、产业链金融、综合能源服务等“互联网+”业务。南方电网公司董事长、党组书记孟振平表示，南方电网公司将以“南网在线”上线为契机，加快推进数字电网建设，努力解放用户、建设现代供电服务体系，畅通供给需求、促进均等服务，满足人民美好生活的能源电力需要。